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  • 環球滾動:全心守護者 │ 遠在異國他鄉 堅守初心 向陽而生

    2023-06-29 18:48:48 來源： 徐工道路機械


(資料圖)

在徐工工作了18年有余
曾7次前往異國進行售后服務
多次收獲國外客戶贊賞及認可
2021-2022連續兩年
獲得年度優秀員工稱號
多年來 始終堅守初心 向陽而生
在這里 廠拌站服務工程師王強的故事

一直在繼續...

孟加拉

（圖源自網絡 侵刪）

這里是孟加拉

南臨印度洋 北依喜馬拉雅山脈
它用它的魅力
在世界上渲染出一幅獨特的畫
徐工人的加入恰是為這幅畫
添上了濃厚驚艷的一筆 而為這一筆付出努力的
就是來自徐工“全心”服務團隊的王強
他用自己的專業與用心告訴客戶
徐工人一直都在

孟加拉

Bangladesh

2021年 全球都處在疫情的影響下

在這個緊要關頭
有一臺發往孟加拉的XC300廠拌站
需要一位工程師隨行
進行產品的安裝調試生產工作
當時迎難而上的那位工程師就是王強
他不畏艱險獨自一人前往孟加拉
為孟加拉的建設奉獻一份徐工力量

在XC300型穩定土廠拌設備

安裝調試過程中

王強一直秉承熱情、擔當
主動、極致的服務理念
幫助客戶解決設備安裝問題
在重要環節上 更是反復叮囑
悉心指導 幫助客戶克服種種困難
并為使外籍員工熟練操作設備
進行各項專業的理論及實操培訓
真正將“以客戶為中心，追求全心滿意”
這項服務理念刻入自身的服務肌理
秉承徐工精神 恪盡職守
盡自己最大的努力滿足客戶需要
“
客戶曾在【服務感謝函】中表示：
“王強同志全程配合XC300型拌合設備的組裝調試，一直不厭其煩幫助我部解決設備各種安裝易出現的小故障。在重要環節上，親力親為幫助我部克服種種困難并培養我部外籍員工熟練操作該設備，使我部施工得以順利進行。感謝貴公司對我部施工的大力支持，也感謝工程師王強的全力配合！”
”
在順利完成設備的安裝調試工作后
客戶滿意的笑容就是對他最大的回饋
一份沉甸甸的售后服務感謝函
就是客戶對徐工服務最好的認可！
王強在異國的身影

異國他鄉的道路建設

離不開徐工設備
及徐工服務工程師們的支持
不論是高山還是江河
無論是寒冬還是酷暑
都無法阻擋徐工設備
和徐工服務團隊對工作的極致追求
王強——徐工“全心”服務的縮影
徐工道路的服務團隊
必將成為祖國交通建設的助力器
并敲開與世界交流合作的大門
這是責任 亦是使命
不論是孟加拉還是其他國家
您的道路
始終都是我們的責任！

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