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針對(duì)海南興隆希爾頓逸林濱湖度假酒店(以下簡(jiǎn)稱“海南興隆希爾頓”)單方面取消游客春節(jié)低價(jià)訂單一事，6月7日，北京商報(bào)記者聯(lián)系到海南興隆希爾頓逸林濱湖度假酒店，該酒店給出最新回應(yīng)稱：我們就海南興隆希爾頓酒店部分日期房晚的標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤一事深表歉意!目前該錯(cuò)誤已得以更正，我們已聯(lián)系訂單受到影響的賓客，解釋訂單出現(xiàn)錯(cuò)誤的原因，也提供了相應(yīng)的補(bǔ)救措施。對(duì)于部分賓客提出的異議，我們正積極協(xié)調(diào)溝通。

不過，隨后北京商報(bào)記者聯(lián)系到被酒店單方面取消訂單的張先生，張先生則表示，目前依然沒有收到酒店方面新的答復(fù)，也沒有任何解決方案。

據(jù)了解，張先生通過希爾頓官方App預(yù)訂了海南興隆希爾頓酒店2022年春節(jié)房間(2022年1月31日至2022年2月6日共6晚的住房)，每晚房?jī)r(jià)為493元，6晚合計(jì)2958元，服務(wù)費(fèi)用491.03元，總計(jì)3449.03元。2個(gè)月后，張先生卻忽然被該酒店告知預(yù)訂時(shí)系統(tǒng)價(jià)格顯示錯(cuò)誤，而酒店給出的處理方案是“要么取消訂單，要么接受翻倍的價(jià)格”，且消費(fèi)者為行程所訂機(jī)票損失暫不予賠償。北京商報(bào)記者還了解到，因標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤，受到海南興隆希爾頓單方面取消游客春節(jié)訂單一事影響的還不僅僅只有張先生，其他客人訂單也受到了影響。張先生表示，目前我們已經(jīng)對(duì)該酒店進(jìn)行了投訴，并將通過法律途徑尋求解決方案。(記者 關(guān)子辰 吳其蕓)

關(guān)鍵詞： 標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤 海南興隆希爾頓 單方面取消 游客春節(jié)訂單