新華網北京10月21日電 10月20日,獵豹移動董事長兼CEO傅盛在烏鎮舉行的第六屆世界互聯網大會企業家高峰論壇上表示,繼個人電腦(PC)、智能手機之后,下一個真正有機會推動產業革命的終端是機器人。
傅盛是在當日論壇上做題為《機器人是未來實體經濟革命的里程碑》演講時提出上述觀點的。
他認為,PC的崛起實現了企業內部效率的數據化,使得企業內部運轉變得更高效;而移動互聯網的出現,使得我們的生活信息流動變得數據化,使得每個人的生活開始和數據相關。“所謂信息革命就是物理世界向數據世界不斷映射、遷移,實現整個企業效率更高效,提供更好產品服務的過程。”
互聯網本質是數據驅動的。傅盛以星巴克和亞馬遜無人售貨便利店為例表示,現在許多傳統企業僅僅實現了財務的數據化,對于用戶的購物意愿等行為并沒有數據基礎。
“有沒有可能在PC和手機標準化設備之后,出現一個實際場景能數據化的標準設備?它能大規模生產,降低成本,并形成數據閉環。”傅盛認為,這個設備可能就是機器人。在他看來,機器人是以AI能力為核心,能去感知用戶,實現用戶自然交流的數據化的設備,并且以軟件和服務能實現和云連接的設備。
傅盛介紹,獵豹移動通過投資獵戶星空做了機器人,目前已經在超過20個場景布置了超過5000臺服務機器人,每天服務次數超過200萬次,累計服務人次超過1.3億次。
“如果我們把地鐵售票機、ATM都看成一個可以和人工智能結合的設備的話,它就可以使服務無處不在,也使得你在提供服務的過程中知道用戶的意圖,去把所有用戶對服務的需求都變成數據化。”他舉例說。
傅盛表示,如果用戶所有的行為和問詢都變得數據化,實體經濟就有可能產生一場巨大的革命,它的效率就可以和互聯網變得一樣高效。“未來一定是人機共存的世界,我們所有的目的世界可以被數據化,用一個標準化的設備實現大規模產業的高效和向前的創新”。
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