“關(guān)門了?!”站在武漢東湖綜保區(qū)保稅展示交易中心常青店門前,武漢市民殷女士頗有些感慨:“2015年開業(yè)的時(shí)候非常火爆,也在這買過不少東西,沒想到現(xiàn)在關(guān)門了。”
彼時(shí),當(dāng)保稅店剛在武漢出現(xiàn)時(shí),發(fā)展勢頭異常迅猛,曾因進(jìn)口商品種類豐富,價(jià)格大大低于一般超市進(jìn)口商品甚至代購商品,同時(shí)還能提供送貨服務(wù)而一度受到消費(fèi)者熱捧。
如今,曾經(jīng)人氣爆棚的保稅店已經(jīng)不再受寵:有的店鋪開始減少商品品類,有的甚至已經(jīng)關(guān)店;隨著購買進(jìn)口商品的渠道越來越多,市民在逛店時(shí)也不再像以前一樣新奇。
武漢保稅店也開始迎來洗牌轉(zhuǎn)型期。
早年火爆,一年8店
在武昌天紫廣場的一家保稅店內(nèi),以前賣生鮮、水果的區(qū)域已經(jīng)變空了,不再像以前一樣有許多商品可以挑選,只剩下另外半邊母嬰、化妝品、紅酒、食品等商品區(qū)還在繼續(xù)經(jīng)營。
不少專程來購物的市民都感到有些意外。一位消費(fèi)者表示,印象中這家店以前人氣比較旺,她以前在店內(nèi)購買過車?yán)遄印堁鄣冗M(jìn)口水果以及澳洲牛肉等冰鮮肉類,價(jià)格也比較優(yōu)惠,尤其是春節(jié)前夕比網(wǎng)購還方便。
一般而言,保稅店并不等同于免稅店,和跨境電商一樣,在保稅店內(nèi)售賣的境外商品同樣需要正常征收關(guān)稅。只是,由于充分利用保稅港區(qū)政策價(jià)格相對較低,且按照跨境電子商務(wù)試點(diǎn)規(guī)定,店內(nèi)的海外商品在銷售之后需要繳納的是行郵稅而非貨物稅。
早在三四年前,保稅店開始在武漢興起,店面數(shù)量在全國位居前列。2014年12月,武漢首家保稅店在東湖綜保區(qū)亮相,隨后各類大小保稅店如雨后春筍般快速落地:2015年9月,東湖綜保區(qū)保稅展示交易中心在市內(nèi)開了3家分店。當(dāng)年 11 月,經(jīng)發(fā)保稅商品交易中心開業(yè);隨后的2016年1月,3萬平方米的全球保稅商品直銷中心開業(yè),創(chuàng)下武漢保稅店規(guī)模之最。
保稅店的開業(yè)風(fēng)潮一直未停,以保稅模式為主打的賣場如保稅港全球商品自貿(mào)中心、佳市得跨境商超也陸續(xù)出現(xiàn)。不到兩年時(shí)間,武漢保稅店單店面積從一兩千平方米到數(shù)萬平方米,翻了10倍有余。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),武漢曾有近 20 家各類保稅模式賣場店鋪,如今有的已閉店,有的縮小了經(jīng)營品類,有的轉(zhuǎn)變了主營方向,中心城區(qū)幾乎已沒有新的保稅店再開業(yè)。
競爭帶來壓力
目前我國新一輪消費(fèi)升級正經(jīng)歷量變到質(zhì)變的過程,隨著人民生活水平的不斷提高,生存類消費(fèi)占比逐漸下降,發(fā)展和改善類消費(fèi)占比不斷上升。其中,越來越多的進(jìn)口品牌及商品受到消費(fèi)者的青睞,各大商家也看準(zhǔn)商機(jī),加大直接進(jìn)口商品比例。
在武漢,近些年消費(fèi)者對進(jìn)口商品的消費(fèi)需求一直在提升,除了保稅店越來越多,本地以及外來的一些大型連鎖超市也加大了進(jìn)口商品的采購力度,甚至在一些新興的便利店里,進(jìn)口商品的比例也在大幅提升。對于消費(fèi)者來說,購買進(jìn)口商品的渠道可謂是觸手可得,越來越方便。在這種情況,保稅店面臨的競爭對手也越來越多。
例如,武漢大型的連鎖超市往往采取同漢新歐國際貨運(yùn)專列合作,通過海外團(tuán)隊(duì)在國外原產(chǎn)地直采、批量進(jìn)貨,發(fā)揮規(guī)模化采購的優(yōu)勢,拉動進(jìn)口商品價(jià)格下降,這不僅可以做到線上線下比價(jià),還可以更快將網(wǎng)紅商品引進(jìn)到店。
與此同時(shí),線上購物渠道的進(jìn)口商品也越來越多,大型電商不僅優(yōu)惠促銷頻頻,還紛紛開設(shè)海外購物渠道,再加上洋碼頭、網(wǎng)易考拉等一批跨境電商網(wǎng)站迅速崛起,網(wǎng)購進(jìn)口商品的渠道越來越多,價(jià)格也更加透明,行業(yè)競爭日趨激烈,這對實(shí)體購物渠道也帶來了一定的沖擊,使得保稅店模式的優(yōu)勢更加微弱。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,一些電商巨頭為了迅速發(fā)展海外購業(yè)務(wù),初期的補(bǔ)貼力度很大,經(jīng)常推出促銷活動、發(fā)紅包、送優(yōu)惠券,以此將消費(fèi)客流吸引過去,而這種價(jià)格優(yōu)勢是實(shí)體保稅店難以擁有的。如果跟著電商一起打價(jià)格戰(zhàn),會縮小利潤空間甚至虧本,但如果不跟著做促銷活動,顧客的消費(fèi)需求就會被其他渠道瓜分了。
轉(zhuǎn)型方是生存之道
保稅店的生意不如以前那般紅火,激烈的市場競爭直接促使整個(gè)行業(yè)迎來了轉(zhuǎn)型期,行業(yè)洗牌加速不可避免。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),總體來看,跟實(shí)體超市相比,保稅店商品的價(jià)格相對較便宜,跟電商平臺相比則優(yōu)勢并不大,但又因貨品可以保真更易贏得消費(fèi)者的信任。
也就是說,隨著消費(fèi)升級的加速,保稅店仍有經(jīng)營優(yōu)勢,但需要調(diào)整經(jīng)營品類。
中國貿(mào)促會研究院國際貿(mào)易研究部主任趙萍表示,相比于網(wǎng)絡(luò)上形形色色的代購、海淘難辨真假,保稅店的商品由于已經(jīng)全部辦結(jié)海關(guān)、國檢手續(xù),所見即所得,更有信譽(yù)保障。
據(jù)了解,目前已有部分保稅店著手轉(zhuǎn)變主營品類,從以前的休閑食品、日化用品轉(zhuǎn)換到皮包、服裝、鞋子等品類。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,休閑食品類價(jià)格已經(jīng)透明化,大型商超集團(tuán)化采購更有優(yōu)勢,但服裝、箱包品類競爭不算激烈,品牌的集中化程度不高,比價(jià)也更加復(fù)雜,因此利潤空間相對更大。
但另一方面,受到商圈半徑的制約,保稅店模式很難大范圍推廣,品類豐富度上也難和網(wǎng)絡(luò)平臺競爭, 而規(guī)模的限制就可能最終影響到單品競爭力。
業(yè)內(nèi)人士分析稱,面對越來越激烈的競爭,保稅店應(yīng)扭轉(zhuǎn)觀念,提高服務(wù)針對性,要把電子商務(wù)與社交功能進(jìn)行融合。比如深耕社區(qū)群體消費(fèi)、大型團(tuán)購訂單、特色品類經(jīng)營等,降低綜合運(yùn)營成本,避免同質(zhì)化競爭。
關(guān)鍵詞: 轉(zhuǎn)型期
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