hello大家好,我是城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)小晟來(lái)為大家解答以上問(wèn)題,亞馬遜無(wú)人超市最新(無(wú)人便利店已34很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!
大浪淘沙,能夠留下來(lái)的才是真金,商界爭(zhēng)霸亦如是。伴隨著"消費(fèi)"這個(gè)亙古不變的需求,各大企業(yè)紛紛一展身手。從傳統(tǒng)的店鋪演變到現(xiàn)今的電商,無(wú)論是亞馬遜還是沃爾瑪,無(wú)論是京東還是阿里,都在探索一種新的銷售模式。
期間"曇花一現(xiàn)"的一種銷售模式——無(wú)人便利店。它引來(lái)上百家中國(guó)零售企業(yè)投資40億紛紛效仿,火極一時(shí),卻僅僅存活12個(gè)月。從"繽紛時(shí)代"到"冰封時(shí)期",40億付諸東流,究竟是無(wú)人便利店的絕路還是新局?
(資料圖片)
紙幣都可以被移動(dòng)支付代替,又有什么不能替代超市的收銀員呢?人類總是用智慧在打破不可能。4年前,一直走在世界前列的電商零售老大亞馬遜又做出了一個(gè)驚人的決定,在西雅圖首推神奇的Amazon Go。
它是一家神奇的商店,在此之前,所有零售行業(yè)的商店的都需要收營(yíng)員,導(dǎo)購(gòu)員。而Amazon Go則實(shí)現(xiàn)了100%自助購(gòu)物服務(wù),是全世界第一家無(wú)人便利店。亞馬遜邁出這一步,成為無(wú)人便利店的破冰者,在美國(guó)率先實(shí)施無(wú)人零售戰(zhàn)略。
亞馬遜表示,只需要手機(jī)安裝特定的軟件,就可以掃碼進(jìn)店,將需要的物品從貨架拿下,放到指定位置就會(huì)自動(dòng)結(jié)算(從綁定的銀行卡中扣取相應(yīng)的費(fèi)用),對(duì)于消費(fèi)者而言,節(jié)省了排隊(duì)時(shí)間,而對(duì)于亞馬遜的零售門店而言則節(jié)省了人力成本(美國(guó)的人力成本較發(fā)展中國(guó)家高昂)。
一舉兩得,這就是亞馬遜提倡的"just walk out"技術(shù),只需要消費(fèi)者打開(kāi)超市的門,剩下的交付給技術(shù)。作為零售行業(yè)的老大,亞馬遜的一舉一動(dòng)都是同行的風(fēng)向標(biāo),在Amazon Go開(kāi)張同期,中國(guó)零售業(yè)已經(jīng)敏銳察覺(jué)到了無(wú)人便利店或許是零售行業(yè)下一個(gè)風(fēng)潮。
Amazon Go還在美國(guó)探索階段,第二年5月份中國(guó)上海就出現(xiàn)了第一家無(wú)人便利店,名為繽果盒子,因?yàn)椴恍枰Ц妒諣I(yíng)員的工資,所以繽果盒子的運(yùn)營(yíng)成本極低,有時(shí)甚至每月僅需2000-3000元。
一時(shí)之間這種新奇的售賣方式得到年輕人的喜歡,繽果盒子的火爆,開(kāi)啟了無(wú)人便利店的繽紛時(shí)代。中國(guó)零售行業(yè)的代表阿里巴巴在繽紛時(shí)代中充當(dāng)了"催化劑"。同年7月份,阿里的"淘咖啡",一家無(wú)人超市橫空出世,阿里也踏入了無(wú)人便利店的探索。
亞馬遜是零售的風(fēng)向標(biāo),阿里是中國(guó)零售的風(fēng)向標(biāo)。看到阿里的這一舉動(dòng)之后,中國(guó)零售行業(yè)紛紛認(rèn)為這就是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),開(kāi)始大把砸錢走進(jìn)了無(wú)人零售,于是40億砸出了金錢的泡沫。
據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì),僅僅一年時(shí)間,我國(guó)無(wú)人零售貨架累計(jì)落地2.5萬(wàn)個(gè),無(wú)人便利店累計(jì)落地200家,12個(gè)月內(nèi),平均每月就有17家無(wú)人便利店在中國(guó)的某個(gè)城市出現(xiàn)。
伴隨著F5零售商店,Take GO 的火爆,伴隨著突然沖出的黑馬鄰家便利零售店的崛起,伴隨著京東揚(yáng)言"要在全國(guó)開(kāi)設(shè)50萬(wàn)家京東便利店",風(fēng)卷殘?jiān)频乃俣龋坪趿闶坌袠I(yè)的確要迎來(lái)一次銷售方式的革命,而這背后所投入的資本高達(dá)40億,在短短時(shí)期內(nèi)遍地開(kāi)花,無(wú)疑是金錢燒出的一個(gè)奇跡。
就在所有人都以為無(wú)人便利店在中國(guó)發(fā)展的如日中天之時(shí),第一面旗幟繽果盒子迅速撤店,緊接著裁員。第二年,鄰家便利店關(guān)停了160家門店,店鋪陷入持續(xù)的虧損中。
隨后,大量的無(wú)人便利店被迫停業(yè),不少中小企業(yè)也在此次危機(jī)中破產(chǎn),這一幕,像極了日本19世紀(jì)80年代的泡沫經(jīng)濟(jì),高光之后的至暗時(shí)刻。從繽紛時(shí)代到如今的冰封時(shí)期,是無(wú)人便利店40億背后的泡沫局。
40億付諸東流,有人說(shuō)中國(guó)的無(wú)人便利店走的是一條絕路。其實(shí)恰恰相反,燒光40億,中小企業(yè)成為犧牲品,阿里,京東,蘇寧的地位并未被撼動(dòng)。實(shí)際上,這場(chǎng)屬于中國(guó)零售行業(yè)的變局才剛剛開(kāi)始。
首先引入無(wú)人便利店模式展現(xiàn)的是"不破不立"。在繽果盒子落地之前,中國(guó)的零售行業(yè)模式是屬于傳統(tǒng)的店鋪銷售,早先引進(jìn)亞馬遜的無(wú)人零售理念和無(wú)人便利店模式,打破了這一傳統(tǒng),這樣一個(gè)關(guān)于零售的新概念開(kāi)始出現(xiàn)在了中國(guó)。
在此之前,沒(méi)有人會(huì)想到超市里可以沒(méi)有員工,沒(méi)有導(dǎo)購(gòu)。打破這一固有思維才能夠有所突破,正所謂"不破不立"。思維的創(chuàng)新才是零售行業(yè)轉(zhuǎn)型前進(jìn)的黃金鑰匙。
其次40億成為泡沫,也源于中國(guó)企業(yè)的"中庸思維"。中庸求穩(wěn),中小企業(yè)后來(lái)的破產(chǎn)與他們跟隨大企業(yè)風(fēng)向,缺乏自我判斷能力是密不可分的,這正是很多中國(guó)企業(yè)的通病——中庸思維。
總以為跟著自己一貫信賴的巨頭企業(yè)發(fā)展就是一條暢通無(wú)阻的大路,但實(shí)際上,不加思考的堅(jiān)守固有的認(rèn)知有時(shí)容易馬失前蹄,而這次無(wú)人便利店慘敗收?qǐng)觯瑢?duì)于很多中國(guó)企業(yè)來(lái)講是一次教訓(xùn),從變局中開(kāi)新局,這正是布局的意義所在。
此外中小企業(yè)"以身試法",嘗試出屬于中國(guó)市場(chǎng)的無(wú)人便利店。阿里等企業(yè)率先在國(guó)內(nèi)做了嘗試,中小企業(yè)模仿,是一種必然,只有足夠多的無(wú)人便利店出現(xiàn),我們才能看出中國(guó)人對(duì)于無(wú)人便利店真正的接受程度。
在中小企業(yè)"以身試法"的過(guò)程中,有兩個(gè)問(wèn)題值得重視。中國(guó)的大媽不是美國(guó)老太太。這是中國(guó)的無(wú)人便利店在當(dāng)時(shí)面臨的一個(gè)很滑稽的難題。當(dāng)美國(guó)老太太在無(wú)人便利店里購(gòu)物時(shí)中國(guó)大媽正在無(wú)人便利店里納涼(無(wú)人便利店夏季都有空調(diào))。
因?yàn)闆](méi)有工作人員,所以這種行為也無(wú)法阻止,商品無(wú)法及時(shí)銷售,何來(lái)利潤(rùn)一談?其次,中國(guó)人工費(fèi)用不等于美國(guó)人工費(fèi)用。亞馬遜最初推出Amazon Go是可以壓縮人工費(fèi)用從而降低成本。
但是對(duì)于中國(guó)的零售企業(yè)而言,人工費(fèi)用還是廉價(jià)的,甚至于為滿足無(wú)人便利店需要配備的設(shè)備與技術(shù)都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人工費(fèi)用,這無(wú)疑增加了無(wú)人便利店的運(yùn)營(yíng)成本。
而這些問(wèn)題的出現(xiàn)并不意味著這些已經(jīng)破產(chǎn)的企業(yè)就僅僅充當(dāng)了犧牲品一角,正是因?yàn)檫@些嘗試,中國(guó)的無(wú)人便利店才能找準(zhǔn)下一步的發(fā)展方向,才能以更加適合中國(guó)市場(chǎng)的姿態(tài)去走進(jìn)市場(chǎng)。
"在前進(jìn)路上所有的錯(cuò)誤和犧牲都值得被包容",大浪淘沙,到最后一刻,留下來(lái)的才是真金。鳳凰涅槃,這場(chǎng)在中國(guó)區(qū)域內(nèi)的"無(wú)人零售局"才剛剛開(kāi)始。
本文就為大家講解到這里,希望對(duì)大家有所幫助。
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