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黃岡日報訊 (通訊員何文燦 樊繁 姚宇欣)“多虧你們及時制止,我才守住這3萬元!太感謝你們了!”6月25日,羅田客戶李女士激動地說。
當日下午,李女士到羅田農行勝利支行辦理轉賬業務,言行異常,引起大堂經理的警覺,便上前詢問情況,李女士稱其急需辦理一筆30000元轉賬業務。為保障客戶資金安全,大堂經理進一步向其了解轉款用途,表示用途不明無法受理轉賬后,李女士才說出自己正在向一投資平臺轉賬,并透露轉賬當天便可回本,溝通期間該客戶手機一直處于對外通話狀態。
大堂經理斷定,李女士正在陷入一起典型的高收益理財類電信網絡詐騙。通過向其普及電信網絡詐騙知識、講解公安機關通報的詐騙案例、分析常見詐騙手段并反復勸說后,李女士最終打消了轉賬念頭。
一直以來,該行要求網點工作人員盡職履責,對客戶賬戶使用、日常轉賬等相關日常業務進行盡職提醒,充分發揮網點陣地宣傳作用,將防范電信網絡詐騙、保護客戶的“錢袋子”落到實處,切實筑牢客戶資金安全“防護墻”。
(責編:汪澤滋)關鍵詞:
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