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網絡轉盤抽獎

8格轉盤，6格有獎 連轉12次，一次都沒中咋回事?

平臺：每格中獎概率不均等 律師：這種抽獎或誤導用戶

“8格轉盤里，除了2個‘謝謝’，其余6格均有獎”，成都的梁先生看到抽獎頁面后，連續12次抽獎，不過，直到他的虛擬幣消耗殆盡，沒中一次。“我連續12次不中的概率是1/4的12次方。”這個概率令梁先生想不通。

數學專家認為，這么多次抽不到不合理，“唯一的解釋是：轉到每個格子的概率是不一樣的。”也有行業人員介紹，類似的抽獎，每格對應的獎品被抽中的概率往往不一樣，可在系統里設置權重。

平臺方面解釋說，每一格的中獎概率并不均等。有律師認為，這樣的網頁轉盤抽獎，利用了人們生活經驗，但是中獎概率又與之違背，“是對消費者的誤導。”

用戶困惑：碰到了極小概率事件

等級是8級，發表了344篇百字點評，點評的瀏覽量41.8萬，系統說他是“全國僅有5%的大眾點評VIP”，朋友開玩笑說，成都的梁先生是大眾點評的“資深用戶”。因為活躍，梁先生也在平臺上積累了1000多“D幣”。17日傍晚，他注意到，平臺的VIP俱樂部里有D幣抽大獎的活動。他看到，抽獎頁面是中間一個為空的九宮格，除了兩個對角的格子是“謝謝您”外，其余格子里有MacBook air、iPad mini4、小米充電寶、小熊加濕器等獎品。

每次抽獎，需要消耗99D幣，抽獎時，光標會在8個格子里轉動。觀察后他判斷，每次中獎的概率應是3/4，自己的D幣可以抽十多次，應該會中一個吧。但12輪抽獎之后梁先生一無所獲，D幣只剩下23枚了。

“不中獎的概率是1/4，我連續12次抽獎都沒中，概率是1/4的12次方，即1/16777216。”而他也注意到，整個頁面都沒有寫中獎率，“我聯系了客服，客服說中獎就是隨機的。”

美團點評：每格中獎概率不均等

四川大學數學學院副教授翁洋告訴記者，如果8個格子是等概率轉到，梁先生計算的概率是對的，而這么多次都抽不到應該是不合理的，“唯一的解釋就是：轉到每個格子的概率是不一樣的，而且平臺應該會在后臺設置為不一樣，例如，貴的獎品的概率非常小，‘謝謝您’的概率非常大。”

梁先生告訴記者，他曾經聯系過大眾點評的客服，“客服說中獎概率是隨機的。”在梁先生看來，類似的抽獎頁面誤導了用戶。

記者聯系了美團點評(美團點評與大眾點評已合并)，告知了梁先生的疑問。美團點評方面回復了以下內容：“本次抽獎小游戲活動頁面采用轉格子的設計形式，隨機出獎，每一格的中獎概率并不均等，在活動結束后會統一公布中獎情況。在了解到用戶對抽獎隨機性有疑問后，我們已第一時間進行內部討論，后續會對活動頁面進行優化，增加隨機出獎的解釋說明。”

律師說法：這樣抽獎誤導用戶

“現實中的轉盤抽獎，每一格的中獎概率是均勻分布的——這是人們生活的經驗。”四川及第律師事務所律師邢連超認為，網頁上的這種抽獎，設計成轉盤形式，利用了人們生活經驗，但是中獎概率又與之相違背，“是對消費者、用戶的誤導。”

北京藍鵬(成都)律師事務所律師王英占認為，經營者應當公布相應獎項的中獎概率及相應的程序，以滿足用戶的知情權。(記者 彭亮 胡挺)

關鍵詞： 轉盤抽獎