三年來,蔣川奇累計駐海外超過600天。作為一名徐工叉車海外市場技術支持人員,在逐夢藍海的征程中,他用果敢的行動扛起責任與擔當,“跋履山川,出奇制勝”,一次又一次地擦亮了徐工服務的金字招牌。
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市場開拓 躬身入局出“奇招”
2021年4月,蔣川奇第一次投身徐工海外事業,遠赴巴西。面對陌生的國家和語言,在零基礎的新市場,想讓上市不久的徐工鋰電叉車在巴西市場上立足并實現突破,無疑是個棘手的問題。
辦法總比困難多。蔣川奇和團隊迎難而上,不熟悉語言就擠出時間學習,不了解市場就加強跑動,不清楚產品表現就深入作業現場……經過半年多的不懈努力,蔣川奇累計拜訪潛在用戶30余家,收集了大量用戶和機手的需求,以及作業環境、工況等信息,為精準定制細分市場的營銷方案,提高徐工叉車在巴西市場的知名度奠定了基礎。
通過邀請客戶“云上”參觀制造工廠、試乘試駕、展示產品性能和服務保障等有力舉措,團隊很快簽下了2臺產品訂單和18臺意向采購協議訂單。
市場導向適應開發用“奇功”
初到巴西,業務團隊初具雛形,專業化技術開發人員相對短缺,蔣川奇主動挑起兩副重擔,一邊與營銷團隊走訪市場,收集信息,一邊與國內設計團隊共同開發更加適用巴西市場的產品。
營銷人員必須要懂產品、懂技術。為此,蔣川奇辦起了海外培訓班,對巴西市場的銷售人員、經銷商和服務工程師進行技術方面的培訓,系統講解叉車產品分類、電動叉車技術路線,鋰電叉車的技術特點和應用優勢。
同時,蔣川奇還深入學習渠道建設、營銷知識,幫助營銷團隊發展和培訓經銷商,研究巴西當地稅務政策,力求為客戶提供及時、準確的報價,實現客戶利益最大化。
深耕市場 定制開發顯“奇效”
2022年11月,巴西某全球化農業科技公司發出了叉車采購信息,在此之前該企業主要以租賃的形式保障物流需求,存在資源不匹配、使用成本高的情況。
巴西營銷團隊緊緊抓住機會,深入作業現場調研交流,隨后舉辦專題產品推介會。蔣川奇激情而自信地向客戶介紹徐工叉車產品,并針對不同作業需求,精準匹配產品噸位、型號和配置。客戶大為驚訝,不禁豎起大拇指對徐工團隊給予了高度認可。
經過商談,與客戶達成了100余臺批量采購訂單,為徐工叉車立足巴西、輻射南美添上了濃墨重彩的一筆。
一代人有一代人的使命,一代人有一代人的擔當。蔣川奇同無數個徐工海外尖刀兵一樣,錨定國際化主戰略發展不動搖,積極投身于徐工國際化事業,迎難而上、攻堅克難,用使命與擔當譜寫新時代徐工人踏浪藍海的鏗鏘樂章。
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