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  • 「數字化特派員」加入礦山服務團隊，助推客戶服務升級！

    2023-03-02 11:32:04 來源： 中國路面機械網

當前

礦山駐場服務人員


(相關資料圖)

已經開始將數字化技術

融入到日常工作中

短信報警/節省維修時間

駐礦服務技師，在收到一臺礦卡的間歇性高水溫報警短信后，第一時間與用戶取得聯系并開展停機檢查。通過PrevenTech設備故障碼分析，歷史運行數據圖表分析等多模塊組合，快速定位問題可能原因。最終通過變速箱更換以及水箱散熱網清洗，使得礦卡水溫恢復正常，避免客戶的發動機發生高溫故障的風險。

遠程診斷/保障高效出勤

除礦卡外，數字化產品也已經應用到其他礦山設備中。近日，服務技師通過PrevenTech對一臺裝配QSX15運行超9000小時的挖機進行“遠程體檢”時發現其機油壓力在怠速和負載時出現異常波動，緊急停車后，排查出故障原因，并迅速修復。PrevenTech遠程診斷和數據分析能力，讓康明斯礦山服務團隊工作如虎添翼，及時消除故障隱患，保障客戶設備高效出勤！

康明斯數字化工具在礦山服務中應用

將進一步賦能客戶高效運營

持續為礦山工作保駕護航

關鍵詞： 遠程診斷 第一時間 短信報警

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