(資料圖片僅供參考)
2023年2月18日一早,山東車(chē)主邵先生手持一面“售后服務(wù)非常好,服務(wù)人員素質(zhì)高”的錦旗驅(qū)車(chē)百里來(lái)到徐工汽車(chē),親自將錦旗送到服務(wù)人員手中,表示由衷的感謝。
今年2月,邵先生的車(chē)輛在行駛中出現(xiàn)共振現(xiàn)象,在當(dāng)?shù)厣鐣?huì)修理廠沒(méi)有排除故障,遂撥打徐工汽車(chē)400求助,服務(wù)支持部立即響應(yīng),協(xié)同質(zhì)量、技術(shù)部門(mén)專(zhuān)業(yè)工程師,對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)分析,制定維修方案,通過(guò)專(zhuān)業(yè)設(shè)備對(duì)整車(chē)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢測(cè),精準(zhǔn)確定故障點(diǎn)后,快速完成車(chē)輛維修工作。
為保證邵先生后續(xù)安心用車(chē),服務(wù)人員還按照“以養(yǎng)代修”的標(biāo)準(zhǔn),免費(fèi)給車(chē)輛進(jìn)行了全面的檢查、調(diào)整、潤(rùn)滑、維護(hù)工作,保障車(chē)輛各項(xiàng)性能指標(biāo)處于最佳狀態(tài),助力客戶(hù)運(yùn)營(yíng)無(wú)憂(yōu)。車(chē)輛維修完畢后邵先生不禁感嘆:“真沒(méi)想到我的車(chē)使用這么長(zhǎng)時(shí)間,還能享受到徐工如此專(zhuān)業(yè)、細(xì)致、周到的服務(wù)!咱的車(chē)質(zhì)量穩(wěn)定、駕駛舒適,還有專(zhuān)業(yè)技術(shù)工程師、服務(wù)師傅耐心、負(fù)責(zé)的幫助,下一輛車(chē)我還選徐工!”
邵先生與徐工汽車(chē)結(jié)緣于2018年,這臺(tái)他精心挑選的500馬力漢風(fēng)G7 牽引車(chē),在五年時(shí)光中,陪伴他走遍了大江南北,“徐工的車(chē)動(dòng)力足、油耗低,可靠性高,這些年為我出了不少力。”邵先生滿(mǎn)意地說(shuō)。
一次購(gòu)買(mǎi)就意味著一次信任、一次托付,徐工汽車(chē)將始終秉持“我用心、您放心”的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念,以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、熱忱的態(tài)度,7*24小時(shí)全時(shí)守候,用心服務(wù)好每一位徐工用戶(hù),在致富的道路上,為千萬(wàn)卡友保駕護(hù)航!
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2023年2月18日一早,山東車(chē)主邵先生手持一面售后服務(wù)非常好,服務(wù)人員素質(zhì)高的錦旗驅(qū)車(chē)百里來(lái)到徐工汽車(chē),親自將錦旗送到服務(wù)人員手中,表
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