(資料圖)
海拔4600米的川藏線上,施工車輛川流不息,施工設備日夜不停,為保障雪域高原第二條“天路”如期建設,徐工服務人扎根堅守,時刻以精湛的技術、熱情的態度、飽滿的激情,為祖國川藏線建設貢獻徐工力量。
中鐵三局車隊負責人與雷師傅合影
1月3日13時,徐工汽車客服中心接到川藏線中鐵三局負責人的報修電話,400客服當即聯系西藏昌都鴻福服務站前往現場,服務工程師雷師傅立即響應,按照客戶報修情況,根據多年服務經驗進行判斷后,帶齊相關工具、備件快速前往施工地點。
該地位于海拔4600米的高山上,天氣變化莫測,行至中途突遇漫天大雪,道路十分泥濘,導致服務車輛頻頻打滑。為了不耽誤川藏線緊張的建設工期,雷師傅排除重重困難,艱難行駛2個小時最終趕到維修現場。
此時,中鐵三局在川藏線鐵路建設的駐地氣溫降至零下20度,地面早已結冰,為及時修復車輛故障,雷師傅不顧寒冷,徑直鉆進滿是冰面的車底檢修,車輛很快恢復了正常,負責人急忙伸手將雷師傅從地上拉了起來,這一刻徐工汽車服務人員吃苦耐勞、任勞任怨的精神深深打動了負責人,“我們公司選徐工汽車的設備,用著真放心!”
天寒地凍川藏線,徐工汽車在此向每一位堅守崗位的鐵路建設者、每一位用心守護的徐工服務人致敬!未來,徐工汽車將繼續堅持“我用心,您放心”的營銷服務理念,用更優質的服務、更專業的技術、更熱忱的態度,365天全時守候,助力客戶高效運營。
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海拔4600米的川藏線上,施工車輛川流不息,施工設備日夜不停,為保障雪域高原第二條天路如期建設,徐工服務人扎根堅守,時刻以精湛的技術、
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