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  • 客戶故事 | 品質鑄就口碑!多措并舉,東莞家鋒走出高質量發展之路

    2022-12-02 18:45:22 來源: 中國路面機械網

2022年11月21日,以“決勝用戶端·決戰大未來”為主題的2022全球工程機械50強峰會在上海舉辦,來自全球各地的主流工程機械主機制造企業、施工和租賃企業代表600余人共同參會。會上,東莞市家鋒機械有限公司(下文簡稱“東莞家鋒”)獲評“中國高空作業設備租賃商10強”榮譽稱號。


(資料圖片僅供參考)

據了解,這是東莞家鋒自2018年以來第五次獲此殊榮,也是業界對其務實、穩健、持續的發展風格和企業綜合實力的認可。

今次,我們專訪了東莞家鋒總經理譚忠先生,和大家分享一下他的成功之道。

五屆榮膺“中國高空作業設備租賃商10強”

2016年,譚總在好友張惠清(現任東莞家鋒董事長)邀請下一起創辦了東莞市家鋒機械有限公司。七年的風雨兼程,東莞家鋒已在國內多個城市設立了分公司。截至目前,東莞家鋒高空作業平臺的保有量超過8000臺,超過一半是中聯重科智能高機旗下產品,設備作業高度囊括4~68米,可勝任各種大型工程的作業需求。

東莞家鋒總經理譚忠先生(左六)領取榮譽證書

“自成立以來,公司每年設備的數量都保持了高速增長,尤其是2017、2018、2019年,設備增量快,市場拓展迅速,迅速成為華南最大的高機租賃商。”東莞家鋒成為了中國高空作業平臺產業快速崛起的一個縮影,也稱得上是行業中屈指可數的大型民營租賃企業。

東莞家鋒連續五屆獲評“中高空作業設備租賃商10強”榮譽稱號

在機隊規模外,東莞家鋒的業務已經走出東莞市,全面覆蓋廣東、廣西、湖南、湖北、海南、四川、陜西、重慶等區域,租賃產品服務全國大客戶數量也與日俱增,在客戶群中的品牌形象不斷提升。憑借過去幾年的發展優勢,東莞家鋒已多次蟬聯“中國高空作業設備租賃商10強”、“中國高空作業平臺租賃業十大品牌”的榮譽,現已進入國際高空作業機械租賃公司全球50強,是高機租賃行業增長最快的公司之一。

應勢而謀攜手中聯重科智能高機共創佳績

在工程機械領域,譚總可謂是一位“老兵”。多年商海浮沉,讓他對租賃行業、高機產品也有著更加準確的理解和判斷。他表示,從單臺設備到系列設備的購入,再到現在的中聯重科“高機合伙人”,東莞家鋒選擇了一條深度合作的發展路線。

“默契很重要”,在談及選擇合作伙伴的標準時,譚總直言:“選擇設備跟與人相處一樣,很講究緣分。除了品牌、產品和性價比之外,雙方的理念是不是契合,以及售后服務帶來的體驗也非常關鍵。中聯重科智能高機把所有給到合作伙伴的承諾,都落到了實處。”

東莞家鋒譚總(左三)出席中聯重科“高機合伙人”發布會

無論是成都大運會大型場館、西安全運會場館、港珠澳大橋、深圳國際會展中心、廣西桂林機場等全國各地的重點工程建設項目,都有東莞家鋒設備的身影。特別是在成都大運會、西安全運會以及粵港澳大灣區等項目建設中,東莞家鋒的服務保障團隊和眾多亮眼的“極光綠”高空作業設備,用完美的施工表現,讓客戶對公司的專業服務贊譽有加。

“能收獲客戶這些贊譽,與中聯重科高機深厚的科研實力與完善的售后服務密不可分!”譚總坦言,中聯重科高機的每一款產品都凝聚了匠心:用料的扎實、做工的雕琢,尤其對安全和創新的重視在產品各個設計細節中體現得淋漓盡致。

東莞家鋒高機設備助建第31屆世界大學生夏季運動會場館

“高機租賃企業的發展壯大,需要穩定可靠的產品來降低維護保養成本,保障設備高出勤率。”

剪叉式高空作業平臺設備特別注重安全和穩定性能,中聯重科智能高機產品設計重心低、側向偏擺量小,作業穩定性優,廣受市場歡迎。此外,中聯重科智能高機的臂式產品種類也很豐富,且始終保持“人無我有,人有我專”的差異化優勢,在設備上能給予東莞家鋒充分的保障。

除了設備“給力”,譚總對中聯重科智能高機的高效服務也大加贊賞。

響應快、到位快、維修快,是中聯重科智能高機的服務要求和作業標準。尤其設備配件出庫、包裝、發運,中聯重科智能高機都有專人為我們負責,24小時值守,方便公司應對客戶的緊急需求。”譚總如是說。

面對逆風逆水,東莞家鋒勇開“頂風船”

三年來,反復不斷的疫情,給原本競爭激烈的租賃市場帶來了更多的不確定性。行業下行,大多數高機租賃商都采取了收縮策略。

面對常態化的疫情,東莞家鋒能“逆勢”保持健康發展,這在當前大環境下實屬難能可貴。對于逆境下的經營之道,譚總深諳其道。

首先,受大環境等因素影響,東莞家鋒并不急于擴張規模,而是把重點調整到修煉內功上。一方面,公司高效執行開源節流策略,關注現金流提高回款要求,同時穩抓優質客戶,潛心經營。另一方面,公司著力加強規范化的運營,提升團隊戰斗力,深度調整產品結構,打造一支更高質高效的運營團隊。

他坦言,與同行相比,東莞家鋒的人員數可能不是最多,但“高效”卻是很多同行給予的標簽。這主要得益于公司培養了一批精干的運營人員,具備豐富的行業經驗,在市場開拓和業務上,憑借性價比高的產品和優異的服務,收獲了良好的市場口碑和效益。他認為,這才是決定企業能否在市場立足并走得長遠的關鍵。

中聯重科智能高機設備在珠海長隆航海酒店星空頂項目施工

其次,從2020年開始,東莞家鋒對設備規模和產品結構進行優化調整。具體而言,是往大型化和小型化兩極發展,將大臂車和小剪叉的機隊規模和產品總量逐步提高,他堅信“未來的主流設備一定是電動臂式產品”。從目前來看,這種調整收效顯著,能夠更好地應對疫情的沖擊。

“擁有出色的設備、打造優異的服務、培育專業的團隊!”這便是譚總總結出的東莞家鋒發展之道。

乘風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。

“不論是個人還是企業,都應腳踏實地的對客戶負責。特別是疫情反復的這幾年,更應迎難而上。東莞家鋒需要做的,就是清風徐來,我自盛開。”譚總說道。

關鍵詞: 中聯重科 設備租賃 工程機械

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