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  • 山推“鉆車底·改細(xì)節(jié)” | 風(fēng)餐“魯”宿只為感同身受

    2022-03-11 17:26:31 來源: 中國路面機(jī)械網(wǎng)

▌近日,“鉆車底·改細(xì)節(jié)”活動山東小組出發(fā),秉持“關(guān)注您的關(guān)注·體驗?zāi)捏w驗”,走訪服務(wù)區(qū)域內(nèi)的裝載機(jī)客戶,對產(chǎn)品進(jìn)行了全面檢查并對客戶的建議進(jìn)行了詳細(xì)的記錄。行動小組會根據(jù)客戶的體驗與關(guān)注點(diǎn),迅速展開優(yōu)化改進(jìn),并實(shí)時解決客戶問題。

▌走訪首站,來到的是一家商砼公司,該公司去年采購了兩臺山推L66-C3裝載機(jī),每臺車都工作了1600多小時,公司老板和操作司機(jī)見到山推小組的到來非常熱情,小組人員上前查看車的使用狀況,并詢問司機(jī)師傅使用過程中的問題和對山推裝載機(jī)的意見。司機(jī)師傅說道:“這兩臺車干了快一年了,基本沒什么問題,車開起來很穩(wěn),鏟料有勁兒,每一鏟都滿當(dāng)當(dāng)?shù)模蟼}上料效率就是高,干活快了我就有時間可以歇歇了,山推裝載機(jī)真的不錯。”

▌第二站,走訪小組到達(dá)了某水泥廠,這家公司擁有山推L58-C3和L66-C3裝載機(jī)各一臺,主要工況為熟料裝車、料場打堆作業(yè)。小組人員到達(dá)現(xiàn)場后首先對車的情況進(jìn)行了查看,并對保養(yǎng)件進(jìn)行了檢查與維護(hù),在與司機(jī)王師傅交流中,王師傅感慨道:“這臺L66-C3裝載機(jī)都工作8500多小時了,很少出現(xiàn)故障,用的很順手,因為鏟斗夠大,勁頭大,好幾個司機(jī)都搶著開,出活啊。另外,我們這基本是24小時不停工,人歇車不停的,這種情況下照樣能頂?shù)米。酵蒲b載機(jī)可以!”

▌緊接著,走訪小組來到了某碎石場,該碎石場有老款L53-C3裝載機(jī)兩臺,一臺車配巖石斗用于鏟裝大石塊,另一臺車配砂石斗用于碎石子裝車。石場老板張總對于這兩臺車非常滿意,“這兩臺車買了兩年多了,干這么重的活,基本沒出現(xiàn)過什么大問題,性價比很高,買山推裝載機(jī)真的值!”小組人員為張老板介紹了山推升級款的L53-C3裝載機(jī),提升了穩(wěn)定性,優(yōu)化了驅(qū)動橋載荷,整機(jī)能力得到很大提升。張老板表示等這兩臺車退役了,還選擇山推裝載機(jī)。

▌“鉆車底·改細(xì)節(jié)”,山推人用實(shí)際行動讓客戶感受到山推的真誠與關(guān)愛,用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度向客戶傳遞著“客戶滿意是我們的宗旨”的核心價值理念。實(shí)地走訪,傾聽客戶心聲,對產(chǎn)品進(jìn)行改善。未來,山推將進(jìn)一步研發(fā)更適合客戶的產(chǎn)品,為客戶創(chuàng)造更大的價值。

關(guān)鍵詞: 真的不錯 全面檢查 沒什么問題

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