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  • 悅在崗亭|沈佩佩:“小崗位”中的默守 全球新動態

    2023-05-17 10:35:07 來源: 中國公路網


(資料圖)

90后姑娘沈佩佩,在江蘇省204國道柘汪收費站已工作5年。當5年前她滿懷憧憬進入收費站工作,她就把熱愛融進了這份工作,在“小崗位”上默默堅守,書寫不平凡的青春華章。

工作5年來,沈佩佩總是一絲不茍做好收費本職工作,即使工作空間被限制在小小的在三尺崗亭里,工作內容是重復的收錢、找零、放行動作,心里有時候也會覺得工作單調乏味,但她本著“干一行愛一行”的原則,始終從心底熱愛并重視這份工作,以強烈的責任感做好本職工作,服務好過往群眾。歷經寒來暑往,沈佩佩在柘汪收費站已經工作1700多天,無論嚴寒酷暑還是風霜雨雪,不變的是她臉上的微笑和真誠的服務。

作為收費窗口人員,沈佩佩始終堅持文明服務、微笑服務、便民服務。面對一路奔波勞累的司乘人員,她用微笑和熱情為旅客送上暖心服務,化解他們旅途的疲憊。在收費過程中,有時會遇到脾氣急躁或者不理解收費政策的司機,沈佩佩也會覺得委屈,但她總是不厭其煩地向群眾講解收費政策、傾聽意見,最大程度獲得群眾理解,盡可能化解矛盾沖突。因為表現突出,她多次被評為收費服務標兵。

2022年3月初,連云港市突發疫情交通全面管控,沈佩佩駐站20余天堅守崗位、疏導交通、服務司乘,同時積極配合做好卡口疫情防控“落地檢”,哪怕再累再苦,她也從未抱怨過,和大家肩并肩作戰,用實際行動詮釋了“以站為家”的理念。她說:“只要單位有需要,我當義不容辭地站出來。”這種強烈的主人翁意識讓她時刻保持細心嚴謹、不畏艱苦的工作作風,展現了積極向上、奮力拼搏精神風貌。

三尺崗亭很小,收費崗位不大,在寒來暑往中,沈佩佩日復一日地堅守在收費崗位上,一心一意做好本職工作,在平凡的崗位上詮釋了不平凡的堅守,為公路收費事業發展奉獻了自己的光和熱。

在柘汪收費站,還有許多像沈佩佩一般默默堅守在崗位的收費員,平凡的他們做著微小卻飽含意義的事。在單調的收費工作中,他們得到歷練、變得堅韌、充滿溫度,持之以恒為公路事業發展、為群眾平安出行貢獻了自己的青春力量。

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