【資料圖】
2022年2月1日起,江西省高速公路全面取消紙質票據(發票),實現高速公路現金通行費票據電子化。江西省交通監控指揮中心采用統一部署、分步實施的方式開展工作,有效消除對用戶通行的影響。一年來,系統運行平穩,收費站通行效率有效提高,收費站擁堵極大緩解。
一是業務溝通主動靠前。積極加強與稅務、財政等單位溝通,認真排查客戶反映的問題,及時進行紙質票據(發票)的核對及繳銷工作,科學完善開票系統功能,有序完成了稅控設備的上架及領取通行費電子發票等相關工作。
二是系統問題處理及時高效。目前用戶可使用贛通寶APP、ETC贛通寶微信/支付寶小程序等渠道開具江西省高速公路通行費現金(含移動支付)電子票據(發票)。省交通監控指揮中心根據路網運行不間斷的要求,安排技術部門24小時值班保障開票系統穩定高效運行,確保用戶及時準確開票。同時利用12328客服平臺,收集用戶反映的問題并及時解決,不斷優化開票系統,提升用戶滿意度。
三是開票服務便捷便民。通過重置憑證號、發票解除綁定等功能方便車主開票;實時監控全省ETC電子發票及人工車道電子票據(發票)的用量,保證電子票據(發票)余量充足。
據統計,截至2023年1月31日,全省共開具高速公路現金通行費財政電子票據2440.56萬張,開具高速公路現金通行費稅務電子發票303.27萬張,節省印刷成本130余萬元。
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