【資料圖】
農鳳娟來自交通運輸行業一線崗位,是一名高速公路收費員。她所在的南寧東收費站,是廣西最大的收費站,也是中國高速公路“微笑服務”的發源地。2018年,南寧東收費站“鳳娟黨支部”成立,成為廣西第一個建在收費站的基層黨支部。她帶頭加強學習,組織黨員職工開展理論、業務學習,以及主題黨日等活動,打造出一支“一專多能”的綜合型隊伍。
透過三尺崗亭的小小窗口,我們每天可以看到南來北往的車輛在這里交匯,東南亞的水果從廣西入境,運往全國各地;來自全國各地的貨物,通過北部灣港走向世界。”農鳳娟表示,堅守崗位15年,越發深刻認識到——崗亭雖小,意義重大,崗位雖微,任重道遠。未來的5年或者更長時間,交通發展和建設的力度、規模將越來越大,群眾的出行之路將越來越便捷,經濟發展的道路也會越走越寬廣。
加快建設人民滿意、保障有力、世界前列的交通強國,是交通人新的使命任務。“建設人民滿意交通,不僅要有一流的設施、一流的技術、一流的管理,還要有一流的服務。”在農鳳娟看來,這正是對“鳳娟標桿、微笑服務”提出的更高要求,鞭策她們不斷錘煉、銳意向前。
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