晚上8時,家住北京朝陽區的林女士打開手機,在外賣APP上選擇了附近一家24小時營業的超市,下單了一些海南產的山竹和椰子。40分鐘后,外賣小哥敲開了林女士的家門,準時把新鮮的水果送到。
疫情改變了人們的消費習慣,相比以前需要等待三五天時間的物流,現在“隨要隨買”“隨買隨到”更為消費者所青睞。
商務部近日發布《2022年上半年中國網絡零售市場發展報告》,首次提到“即時零售”,肯定了即時零售在“線上線下深度融合”中發揮的作用。
這不是商務部第一次關注即時零售相關業態。去年,商務部等11部門印發的《城市一刻鐘便民生活圈建設指南》指出,統籌考慮當地電子商務、即時配送等在線商業發展水平,做到實體門店配置與在線商業發展相協調。
中央財經大學中國互聯網經濟研究院副院長歐陽日輝在2022中國農產品電商半年高層會分析會上介紹,即時零售,是實體商超、便利店、連鎖、品牌門店等多種零售業態,依托網絡和數字平臺,就近為消費者實現1小時乃至30分鐘內快速送達的零售模式??梢?,即時零售的兩大特征是“快”和“近”。
“如果將全國大市場通過快遞物流的連接比喻為‘動脈’,那么消費者與本地實體店之間的聯系就是商品流通的‘毛細血管’。在供需互動中充分運用‘本地供給’,提升‘毛細血管’的效率以滿足消費者即時需求,催生了即時零售。”歐陽日輝說,未來網絡零售業領域有可能形成直播帶貨、即時零售、電商零售三足鼎立的格局。
毫無疑問,即時零售市場也將給農產品電商帶來新機遇。隨著新型商業模式基礎設施和城市配送服務網絡的快速完善,即時零售已成為農產品電商模式創新的新風口,吸引了美團、京東、阿里、順豐等大型平臺企業紛紛加快入局。
以美團為例,依托其體系內的海量用戶、每日百萬級在崗騎手提供的小時達服務,以及覆蓋全國超過2800個市區縣的配送能力,美團閃購用3年時間覆蓋了酒水零食、果蔬生鮮等傳統零售行業商品的即時購服務,合作伙伴涵蓋伊利、瑪氏等品牌商,永輝、家樂福等連鎖商超便利店。數據顯示,今年一季度,美團閃購訂單量和平臺交易總額同比分別增長近70%和80%以上,日均訂單量超過390萬單。
這些品牌商的業績,似乎在印證著:即時零售正帶來農產品電商渠道、營銷等層面的巨大變革。
展望未來,歐陽日輝認為,即時零售首先應牢牢抓住技術創新這個“牛鼻子”,提升即時零售的體驗感和實效性,降低線下門店和即時配送成本,必須有“硬科技”做支撐。其次應建立多方共贏的平臺生態,營造開放、健康、安全的數字平臺生態。最后應與線下實體零售商聯系緊密,注重在培育本地品牌上下功夫,扎根于本地實體企業,包括線下零售商、生產商等,加快“品牌商+零售商+平臺”三方的深入合作,進而帶動農產品電商轉型升級。
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