【資料圖】
入選理由:庫爾勒公路管理局庫魯克塔格收費站收費三班擔負著國道218線的收費工作,成員以文明收費為宗旨,以優質服務為目標,樹立品牌窗口形象,服務單位改革創新,積極開展的學雷鋒志愿者“開荒整地,做綠化的開拓者”活動。“盡我所能,全心全意地幫助過往司乘人員”是他們對文明服務的要求;“車主之所急、想車主之所想”是他們對過往司乘人員的服務承諾。他們用“拼搏創新奉獻”的精神在平凡的崗位上做出積極貢獻,亮出了交通人的精神風采。
庫魯克塔格收費站收費員在為問路的司乘人員指路
收費班組是收費站的細胞,是收費站的前沿陣地,班組工作的好壞直接關系到收費站的生存與發展。庫魯克塔格收費站收費三班由8人組成(男性3人,女性5人),擔負著國道218線的收費工作。崗位雖然平凡,但班組成員們卻做出了積極的貢獻。
學習是增強班組戰斗力的重要途徑,這一點在收費三班得到了很好的體現。班長李偉勝帶領班員嚴格執行政治業務學習制度,每月組織他們進行不少于5次集中學習,并要求每人活動之后要撰寫心得筆記。
“謝謝你們!你們收費站的服務真是太暖心了!太贊了!”2021年6月26日下午,正值收費三班當班,一名司機在交過通行費,即將駛出收費站時,突然搖下車窗向收費員求助。原來司機身體不適,亟需喝水。班組治安員了解情況后,立即跑到食堂為司機取來一杯溫水。司機飲過水,待不適感逐漸消失后,連聲道謝。
在庫魯克塔格收費站開展的學雷鋒志愿者“開荒整地,做綠化的開拓者”活動中,班員們克服沙塵等多種不利因素造成的困難,積極參與開荒整地,為收費站的綠化做出貢獻。
為民服務
安全生產是一項常抓不懈的重點工作。每個工作間隙,李偉勝都會反復提醒組員隨時保持警惕,不斷增強自身的安全意識。在小組會議時,李偉勝還會不斷要求員工學習與鞏固各項宿舍管理制度、收費系統異常緊急處理措施及各類突發事件解決辦法,使安全生產工作逐步走向了制度化、程序化和規范化。
治安員在引導車輛
長期以來,根據公路收費行業的特點,收費三班的每名班員都以文明收費為宗旨、優質服務為目標,抓落實、求實效,樹立有溫度、有品牌的窗口形象,服務于單位的改革創新。力爭在未來取得更多成績,為美化收費行業窗口,展現公路人的風采,繼往開來,永不言棄。
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