為認真落實江西省委、省政府雙“一號工程”各項部署,積極構建親清政商關系,撫州市工商聯主動履職,主動作為,暢通政企溝通渠道,創新溝通交流方式,“一月一主題”開展“政企茶話會”活動,以喝茶交流方式,在較小范圍、溫馨環境、輕松氛圍中,真心實意地與企業家互動交流,問計于企、問需于企,架起政企連心橋,打通惠企“最后一公里”。今年以來,共舉辦了6期不同主題的“政企茶話會”,取得良好反響。
固化工作制度精心策劃活動
制定出臺了《撫州市政企茶話會制度》,將“政企茶話會”作為撫州市一項常態化政企溝通機制,作為助推營商環境優化升級、構建親清政商關系的一項重要抓手,作為“八揚八治”深化作風建設的一項創新舉措,明確了主要形式、活動安排、辦理機制和工作要求,并且每期活動固定由市工商聯牽頭負責、具體承辦,市委、市政府一名主要領導親自參加,確保活動效果。
確定好一個主題。結合撫州主導產業,聚焦營商環境優化,每一期“政企茶話會”都明確一個主題,比如,確定了“持續優化營商環境,做大做強有色金屬精深加工產業”“弘揚契約精神,增強法治意識,優化營商環境”等主題,讓互動交流有針對性,而不是泛泛而談,確保談得精、談得深、談得透。精選好一批嘉賓。每次視活動主題,安排5-10名左右企業家參加,重點邀請行業內領先的龍頭企業家、撫州各商會組織會長、在撫投資的且有一定影響力的企業家代表以及部分人大代表、政協委員、基層群眾代表參會。開展好一次調研。事先提前告知與會人員活動主題,讓他們圍繞主題,認真調研,深入思考,充分準備。活動上,企業家既實事求是地講述自身企業發展情況,又深入討論行業發展形勢、未來發展方向以及營商環境優化升級意見建議。目前,企業提出的29條優化營商環境具體意見建議均得到有效采納。
及時跟進督辦創新活動形式
建立“政企茶話會”辦理機制,對“政企茶話會”活動上收集的問題建議,第一時間列出問題建議工作清單,及時將會議議定的事項及企業反映的問題和建議交辦至涉及的縣(區)政府和部門處理,明確問題解決時間。同時,加強跟蹤調度,主動跟進督辦,及時掌握進展,定期將問題解決情況以專報形式上報市委、市政府主要領導,切實做好“政企茶話會”活動后半篇文章。截至目前,共收到意見建議110余條,經整理合并梳理出問題57個,已解決問題23個,剩余34個問題正在跟蹤落實。
注重便利度。從之前通知企業家上門來單位會議室進行座談,轉變為將陣地前移、服務下沉,由相關負責人主動到企業之中面對面互動交流,不僅方便企業家,更重要的是營造了一種寬松的環境,讓企業家卸下思想包袱,敢講真話、敢吐真言,此舉讓企業家倍受尊重。注重實用性。邀請國內專家教授參加活動,及時解讀相關政策,全面分析行業發展形勢,有針對性地提出意見建議。比如,為幫助撫州市有色金屬企業轉型升級、做大做強,專門從北京邀請到中國有色金屬加工工業協會一行到撫州調研指導,幫助撫州市分析有色金屬產業發展、謀劃未來出路,取得較好反響。注重滿意率。定期對參加“政企茶話會”活動的企業進行回訪,及時反饋問題落實情況,對一時解決不了的問題耐心做好溝通解釋。同時,進一步了解企業對承辦單位工作作風、辦事效率、辦理結果等方面的評價情況,提升服務水平。目前,通過回訪了解,企業滿意率高達100%。(司馬巖)
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